عارضة الأزياء صوفي

إعادة الشعر المستعار الجاهز

يمكن إرجاع الشعر المستعار خلال 14 يوم عمل من تاريخ الاستلام إلى العنوان أدناه. يجب أن تكون الشعر المستعار في عبوته الأصلية، وغير مستخدم (يُسمح بالتركيب) وغير متغير.

لا يُسمح بأي روائح أو غسلات أو منتجات للشعر أو بقع. وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتم تغليف الشعر المستعار بشكل صحيح.

يجب أن يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع. يجب أن يتم التأمين على الحزمة عن طريق البريد بمبلغ سعر الشراء.

تعتبر الطرد مسؤولية العميل حتى وصوله إلى مستودعاتنا. في حالة فقدان الطرد، العميل هو المسؤول.

بمجرد وصول الشعر المستعار إلى الصالون/المستودع، سيتم فحصه. إذا كانت نتيجة الاختبار إيجابية، سيتم استرداد سعر الشراء خلال 7 أيام عمل.

إرجاع المنتجات الفردية

لا يمكن استبدال الشعر المستعار المصنوع حسب الطلب. يقع على عاتق العملاء مسؤولية توفير القياسات والألوان والتفاصيل الأخرى الصحيحة.

إذا كان المنتج لا يلبي توقعاتك، فيمكن تعديل اللون والقطع.
يرجى ملاحظة أنه قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون مع الشعر المستعار المصنوع حسب الطلب حيث يتم صبغه يدويًا.

إذا كانت التغييرات المطلوبة تختلف عن المواصفات الأصلية للعميل،
ولم يتم تغطية تكاليف هذا الأمر من قبل نكاي.

في حال وجود أي عيوب أو انحرافات لا تتوافق مع مواصفات العميل، فإننا سوف نقوم بتغطية تكاليف الإصلاح بعد التشاور.

نحن نقدم أيضًا حزم عينات للتأكد من أن العملاء يعرفون بالضبط ما يحصلون عليه.

وبدلاً من ذلك، يمكنك اختيار نموذج جاهز من متجرنا، والذي يأتي مع ضمان استرداد الأموال بنسبة 100%.
رضا العملاء هو أولويتنا الأولى.
يرجى الاتصال بنا دائمًا بخصوص العيوب.