نموذج STACIE

إمكانية إرجاع الشعر المستعار الجاهز

يمكن إرجاع الشعر المستعار إلى العنوان المذكور أدناه خلال 14 يوم عمل من تاريخ الاستلام. يجب أن يكون الشعر المستعار في عبوته الأصلية، وغير مستخدم (يُسمح بتجربته)، وغير مُعدّل.

يُمنع منعاً باتاً وجود أي روائح أو آثار غسيل أو منتجات شعر أو بقع. كما يجب تغليف الشعر المستعار بشكل صحيح.

يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الإرجاع. يجب تأمين الطرد بقيمة سعر الشراء الكامل.

تبقى مسؤولية الطرد على عاتق العميل حتى وصوله إلى مستودعاتنا. وفي حال فقدان الطرد، يتحمل العميل المسؤولية.

بمجرد وصول الشعر المستعار إلى الصالون/المستودع، سيتم فحصه. إذا كانت نتيجة الفحص إيجابية، فسيتم استرداد ثمن الشراء خلال 7 أيام عمل.

إرجاع المنتجات المصممة حسب الطلب

لا يمكن إرجاع الشعر المستعار المصنوع حسب الطلب. يتحمل العملاء مسؤولية تقديم المقاسات والألوان والتفاصيل الأخرى الصحيحة.

في حال لم يلبي المنتج التوقعات، يمكن تعديل اللون والقصة.
يرجى ملاحظة أنه قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون مع الشعر المستعار المصنوع حسب الطلب، حيث يتم صبغه يدويًا.

في حال اختلاف التغييرات المطلوبة عن المواصفات الأصلية للعميل،
لم يغطِ نكاي التكاليف.

في حال وجود عيوب أو انحرافات لا تتوافق مع مواصفات العميل، فسوف نتكفل بتكاليف التصحيح بعد التشاور.

كما نقدم عبوات عينات لضمان معرفة العملاء بالضبط ما يحصلون عليه.

بدلاً من ذلك، يمكنك اختيار نموذج جاهز من متجرنا، والذي يتضمن ضمان استرداد الأموال بنسبة 100%.
رضا عملائنا هو أولويتنا القصوى.
يرجى الاتصال بنا دائمًا بخصوص أي عيوب.