سياسة العائدات
للمنتجات النهائية من المتجر عبر الإنترنت
يمكن إرجاع الشعر المستعار عن طريق البريد إلى ألمانيا أو الإمارات العربية المتحدة خلال 14 يوم عمل من تاريخ الاستلام.
يجب أن تكون الشعر المستعار في عبوته الأصلية وغير مستخدم (يُسمح بالتركيب).
وتظل دون تغيير.
لا يُسمح بأي روائح أو غسلات أو منتجات للشعر أو بقع. وبالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتم تغليف الشعر المستعار بشكل صحيح.
يجب أن يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع.
يجب أن يتم التأمين على الحزمة عن طريق البريد بمبلغ سعر الشراء.
تعتبر الطرد مسؤولية العميل حتى وصوله إلى مستودعاتنا. في حالة فقدان الطرد، العميل هو المسؤول.
بمجرد وصول الشعر المستعار إلى الصالون/المستودع، سيتم فحصه. إذا كانت نتيجة الاختبار إيجابية، سيتم استرداد سعر الشراء خلال 7 أيام عمل.
للإنتاج الفردي
الباروكات المصنوعة حسب الطلب غير قابلة للاستبدال.
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم الأبعاد والألوان والتفاصيل الأخرى الصحيحة.
إذا كان المنتج لا يلبي التوقعات، يمكن تعديل اللون والقطع.
يرجى ملاحظة أن الشعر المستعار المصنوع حسب الطلب قد يكون له اختلافات طفيفة في اللون لأنه مصبوغ يدويًا.
إذا كانت هناك عيوب أو انحرافات لا تتوافق مع معلومات العميل، فسنقوم بتغطية تكاليف الإصلاحات بعد التشاور.
نحن نقدم أيضًا حزم عينات للتأكد من أن العملاء يعرفون بالضبط ما سيحصلون عليه.
وبدلاً من ذلك، يمكنك اختيار النموذج النهائي من متجرنا
يتضمن ضمان استرداد الأموال بنسبة 100%.
رضا عملائنا هو أولويتنا القصوى. يرجى الاتصال بنا دائمًا بخصوص العيوب.